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Universitätsklinikum Düsseldorf Heinrich-Heine-Universität

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Dieses Krankenhaus ist Qualitätspartner der PKV.

Adresse:

Moorenstr. 5
40225 Düsseldorf

Postfach 105013
40041 Düsseldorf

Kontakt

Telefon:0211-8100
Webseite:www.uniklinik-duesseldorf.de

Qualitätsbericht:

Bettenkapazität des gesamten Krankenhauses:

1265

Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote

Abschiedsraum

In der Kinderklinik und im interdisziplinären Zentrum für Palliativmedizin gibt es einen geschützten Raum um in Ruhe von verstorbenen Patientinnen und Patienten Abschied zunehmen.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/seelsorge/

Andachtsraum

Heilig Geist-Kapelle:Die Kirche desUniversitätsklinikums ist täglichgeöffnet.Gottesdienstewerden über denkostenfreienFernsehkanal 40übertragen.Raum der Stille:Im Zentrum für Operative Medizin II (ZOM II) steht ein Raum der Stille allen Menschen zur Verfügung.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/seelsorge/

Berücksichtigung von besonderen Ernährungsgewohnheiten (im Sinne von Kultursensibilität)

Alle Speisepläne entsprechen den Vorgaben der deutschen Gesellschaft für Ernährung.Vegane Speisen, spezielle Kostformen sowie Diäten können auf den Stationen angemeldet werden. Die separate Zubereitung geschieht in der eigenen Diätküche nach den Vorgaben des Patienten oder Arztes zubereitet.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/unternehmen/tochtergesellschaften/ukm/dienstleistungen/verpflegungsmanagement/

Ein-Bett-Zimmer

Das Universitätsklinikum Düsseldorf verfügt über Einbett- und Zweibettzimmer, überwiegend mit eigenen Nasszellen. Die Unterbringung in einem Einbettzimmer ist zuschlagspflichtig.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/de/patienten/unterbringung/

Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

Das Universitätsklinikum Düsseldorf verfügt über Einbett- und Zweibettzimmer, überwiegend mit eigenen Nasszellen. Die Unterbringung in einem Einbettzimmer ist zuschlagspflichtig.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/de/patienten/unterbringung/

Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie Besucher und Besucherinnen durch ehrenamtliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Der Empfangsdienst oder Begleitdienst wird von den ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen in folgenden Kliniken durchgeführt: MNR-Klinik (Medizinisch-, Neurologisch und Radiologischen Klinik), Kinderklinik, HNO- und Augenklinik, Klinik für Urologie, Neurochirurgie, Frauenklinik, Chirurgie.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/pflege/ehrenamtliche-patientenhilfe-gruene-damen/

Fernsehgerät am Bett/im Zimmer

Multimediagerät (TV, inkl. Radio und Internet) am Bett

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Kosten pro Tag: 2,80 €

Geldautomat

Im Zentrum für operative Medizin II befindet sich in der in der Ladenpassage ein Geldautomat und in der MNR-Klinik sowie im Bereich der Auto-Einfahrt Nord.

Gemeinschafts- oder Aufenthaltsraum

In der MNR-Klinik und im Zentrum für operative Medizin (ZOM II ) sind großzügige Aufenthaltsflächen mit Cafeterien vorhanden. In allen weiteren Kliniken stehen Aufenthaltsräume zur Verfügung.

Hotelleistungen

Es werden diverse Hotelleistungen (kostenpflichtig) angeboten. Z.B. Tageszeitung, verschiedene wählbare Menülinien

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Informationsveranstaltungen für Patienten und Patientinnen

Regelmäßig werden Patienteninformationsveranstaltungen angeboten wie z.B. Männergesundheitstag, Brustzentrum, die jeweils aktuell auf der Internetseite und in der Tagespresse vorgestellt werden. Patienten-Infofilme stehen zur Verfügung. http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/

Internetanschluss am Bett/im Zimmer

Multimediagerät (TV, inkl. Radio und Internet) am Bett

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Kosten pro Tag: 1,60 €

Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen

Das Parken auf dem Klinikgelände ist kostenpflichtig. Besucher können sowohl auf dem Gelände parken als auch das Parkhaus an der nördlichen Einfahrt oder den großen Parkplatz im Süden des Geländes nutzen.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/besucher/parken-im-ukd/

Kosten pro Stunde: 1,70 €

Kosten pro Tag: 13,00 €

Mutter-Kind-Zimmer

Eltern-Kind-Einheiten stehen zur Verfügung in der Kinderklinik und in der Hautklinik.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Rooming-in

Im Mutter-Kind-Zentrum der Frauenklinik legen wir großen Wert auf Ihre individuelle, familienorientierte Betreuung.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/unternehmen/kliniken/frauenklinik/unsere-zentren-spezialabteilungen/mutter-kindzentrum/

Rundfunkempfang am Bett

Die Kosten für das Fernsehgerät ist inkl. des Rundfunkempfangs. Der Radioempfang ist für alle Patienten und Patientinnen frei

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Schule im Krankenhaus

Fünf von insgesamt 21 Lehrern der Alfred-Adler-Schule kümmern sich darum, dass Kinder und Jugendliche durch Unterricht am Krankenbett oder in den Klassenräumen auf dem Gelände des Klinikums möglichst wenig Schulstoff verpassen.

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/schule-fuer-kranke/

Seelsorge

Erreichbarkeit in dringenden Fällen von 8 bis 20 Uhr über 0211 / 81-17218Klinikseelsorge Katholische Tel.: 0211 81-17117 (evtl. AB) E-Mail: KKS@med.uni-duesseldorf.deKlinikseelsorge Evangelische: Tel.: 49 (0) 211 81-17123 (evtl. AB) E-Mail: Ev.Klinikseelsorge@med.uni-duesseldorf.de

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/klinikseelsorge/

Telefon am Bett

Kosten pro Tag für die Bereitstellung und eintreffende Anrufe= 1,60 €/Tagzzgl. Kosten je Gebühreneinheit 0,15 €

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Kosten pro Tag: 1,60 €

Kosten pro Minute ins deutsche Festnetz: 0,15 €

Unterbringung Begleitperson (grundsätzlich möglich)

Mitaufnahme einer Begleitperson, Unterkunft und Verpflegung, täglich (bei medizinischer Indikation werden die Kosten von den privaten und gesetzlichen Krankenkassen übernommen). Kosten pro Tag 52€

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http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/wahlleistungen/

Wertfach/Tresor am Bett/im Zimmer

Unterschiedlich, je nach Ausstattung in den jeweiligen Einzelkliniken.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/de/patienten/unterbringung/

Zusammenarbeit mit Selbsthilfeorganisationen

Es gibt zahlreiche Selbsthilfeorganisationen, in denen Patienten oder ehemalige Patienten sich engagieren und anderen helfen. Treffen finden teilweise in Räume des UKDs statt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Sozialdienst:E-Mail: beckerd@med.uni-duesseldorf.de

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/patienten/hilfe-zur-selbsthilfe/

Zwei-Bett-Zimmer

In der MNR-Klinik, der Frauenklinik und im ZOM II ist die Unterbringung in einem Zweibettzimmer mit eigener Nasszelle Regelleistung. In allen anderen Kliniken ist die Unterbringung in einem Zweibettzimmer zuschlagspflichtig.

Webseite

http://www.uniklinik-duesseldorf.de/de/patienten/unterbringung/

Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

DasUniversitätsklinikum Düsseldorfverfügt überEinbett- undZweibettzimmer,überwiegend miteigenenNasszellen. DieUnterbringung ineinemEinbettzimmer ist zuschlagspflichtig.