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Universitäres Herzzentrum Hamburg GmbH

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Dieses Krankenhaus ist Qualitätspartner der PKV.

Adresse:

Martinistr. 52
20246 Hamburg

Kontakt

Telefon:040-74100
Webseite:www.uke.uni-hamburg.de

Qualitätsbericht:

Krankenhausträger:

Universitäre Herzzentrum Hamburg GmbH

Bettenkapazität des gesamten Krankenhauses:

272

Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote

Andachtsraum

Es gibt Andachtsräume für Christen und Muslime. Die Andachtsräume des UKE können auch vom UHZ genutzt werden.

Berücksichtigung von besonderen Ernährungsgewohnheiten (im Sinne von Kultursensibilität)

Durch eine Diätküche mit speziell geschult und mit Besonderheiten in der Ernährung vertrauten Personal, kann sichergestellt werden, dass vegetarische/vegane Kost, muslimische Speisen, Aplasiekost und purinarme Kost im Bedarfsfall angeboten werden kann.

Ein-Bett-Zimmer

Das UHZ verfügt ausschließlich über Ein- und Zwei-Bett-Zimmer. Die Zimmer verfügen alle über eine eigene Nasszelle. Grundsätzlich ist die Unterbringung im Ein-Bett-Zimmer eine Wahlleistung.

Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

Das UHZ verfügt ausschließlich über Ein- und Zwei-Bett-Zimmer. Die Zimmer verfügen alle über eine eigene Nasszelle. Grundsätzlich ist die Unterbringung im Ein-Bett-Zimmer eine Wahlleistung.

Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie Besucher und Besucherinnen durch ehrenamtliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Eigener Ehrenamtsdienst des UKE (Kontakt in der Halle des Neuen Klinikums). Dieser kann ebenfalls von UHZ-Patienten genutzt werden.

Fernsehgerät am Bett/im Zimmer

Jeder Bettplatz verfügt über ein separates Fernsehgerät.

Geldautomat

Ein EC Automat der Hamburger Sparkasse steht auf dem Patienten-Boulevard im 2. OG des Neuen Klinikums allen Patienten zur Verfügung.

Gemeinschafts- oder Aufenthaltsraum

Alle Stationen verfügen über einen Aufenthaltsraum für Patienten.

Hotelleistungen

Hotel auf dem UKE-Gelände (http://hotel-hamburg-eppendorf.dorint.com/)

Informationsveranstaltungen für Patienten und Patientinnen

Vielfältige Angebote - Auskunft in den Bereichen

Internetanschluss am Bett/im Zimmer

Über sogenannte Patiententerminals kann sich jeder Patient an seinem Bettplatz ins Internet einwählen. Auch mit Ihrem Smartphone oder Laptop haben Sie über das WLAN-Netzwerk „UKE_freeWiFi“ die kostenlose Möglichkeit, bequem im Internet zu surfen.

Webseite

https://www.uke.de/patienten-besucher/aufenthalt/zimmer/index.html

Kinderbetreuung

Dies wird in Ausnahmefällen bei langen Krankenhausaufenthalten in der Klinik für Kinderkardiologie/Herzchirurgie für angeborene Herzfehler angeboten. Grundsätzlich wird die Mitaufnahme von Geschwistern, die noch gestillt werden, gewährleistet.

Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen

Wenn Sie mit dem Auto zu uns kommen, können Sie Ihr Fahrzeug in der APCOA-Tiefgarage unterhalb des Neuen Klinikums (O10) abstellen. Die ersten 30 Minuten sind kostenlos. Danach zahlen Sie zwischen 6.00 und 19.00 Uhr für jede angefangene Stunde 1,50 Euro (maximal 12,00 Euro pro Tag).

Webseite

https://www.uke.de/patienten-besucher/anreise/index.html

Kosten pro Stunde: 1,50 €

Kosten pro Tag: 12,00 €

Mutter-Kind-Zimmer

Rooming-in

Rooming-in

In der Klinik für Kinderkardiologie/Herzchirurgie für angeborene Herzfehler wird Rooming-in selbstverständlich angeboten.

Rundfunkempfang am Bett

Jeder Bettplatz verfügt über einen separaten Rundfunkempfang

Schule im Krankenhaus

Dieses Leistungsangebot wird gemeinsam mit dem UKE genutzt. (Klinikschule der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie des Kindes- und Jugendalters)

Schule über elektronische Kommunikationsmittel, z.B. Internet

Schulteilnahme in externer Schule/Einrichtung

Seelsorge

Dieses Leistungsangebot wird durch die Seelsorge des UKE auch für UHZ-Patienten gewährleistet.

Telefon am Bett

Über Ihr Patiententerminal können Sie deutschlandweit telefonieren. Auslandsgespräche sind leider nicht möglich.

Webseite

https://www.uke.de/patienten-besucher/aufenthalt/zimmer/index.html

Unterbringung Begleitperson (grundsätzlich möglich)

Wertfach/Tresor am Bett/im Zimmer

Die meisten Kleiderschränke verfügen über ein eigenes Wertfach, zusätzlich besteht auf jeder Station die Möglichkeit, die Wertsachen in einem Stationssafe einschließen zu lassen.

Zusammenarbeit mit Selbsthilfeorganisationen

Vielfältige Kooperationen - Auskunft in den Bereichen

Zwei-Bett-Zimmer

Das UHZ verfügt ausschließlich über Ein- und Zwei-Bett-Zimmer, jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Badezimmer.

Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle

Das UHZ verfügt ausschließlich über Ein- und Zwei-Bett-Zimmer, jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Badezimmer.